График переводов в праздники

Рассказываем о том, как будут проводиться платежи в период новогодних праздников с 31.12.2021 по 10.01.2022.

Выплаты по номеру карты будут осуществляться в обычном режиме все праздники — изменений в сроках проведения платежей не ожидается.

По реквизитам счёта ежедневно будут проходить автоматически обработанные платежи на счета в Альфа-Банке. На счета в других банках выводы будут проходить 31 декабря до 15:00 по местному времени, а также с 3 по 6 января.

С 10 января все платежи будут работать в стандартном режиме.

Оплата за пользование сервисом

Во избежание рисков, связанных с истечением баланса подписок, рекомендуем заранее пополнить депозит Mozen, Edgvr и онлайн-касс АТОЛ — так ни один сервис не остановит свою работу на время новогодних праздников.

Диспетчерская

Напоминаем о графике выплат от Яндекс.Такси клиентам со счетами в Альфа-Банке, банках Тинькофф и Точка:

  • Парки с упрощённой версией диспетчерской получат выплаты 4 и 10 января.
  • Парки с базовой версией диспетчерской получат выплаты 2, 4, 6, 8 и 10 января.

Выплаты на счета клиентов в Модульбанке и банке Точка со стороны Яндекс.Такси, независимо от версии Диспетчерской, в новом году начнут выполняться только с 10 января.

Такая же схема выплат будет использована для зачисления средств паркам от Яндекс.Логистики.

Полезно
Всем клиентам Альфа-Банка (особенно использующим упрощённую версию диспетчерской), напоминаем о возможности получить овердрафт на персональных условиях.
Подробнее в личном кабинете Альфа-Банка: https://link.alfabank.ru/credit-products

Режим работы технической поддержки

Служба поддержки Mozen не работает с 31 декабря по 2 января включительно.

Обращения в поддержку с 23:00 30 декабря по 11:00 3 января (время московское) обработаны не будут. Консультации в этот период не оказываются. Работа технической поддержки продолжится 3 января с 11:00.

При этом Mozen продолжит круглосуточную работу, даже под бой курантов :)

Информирование водителей

Мы разместили краткую информацию о режиме работы в новогодние праздники в мобильном приложении Mozen: в рекламном блоке на главном экране и полноэкранном уведомлении при запуске приложения. Так водители останутся в курсе событий и не будут создавать дополнительную нагрузку на вас и ваших сотрудников.

Ваш Mozen.