✅ График переводов в праздники

Выплаты по номеру карты будут осуществляться в обычном режиме все праздники — изменений в сроках проведения платежей не ожидается.

По реквизитам счёта ежедневно будут проходить автоматически обработанные платежи на счета в Альфа-Банке. На счета в других банках выводы будут проходить до 12:00 часов 31 декабря (местное время), а также с 3 по 6 января.

С 9 января все платежи будут работать в стандартном режиме.

✅ Оплата за пользование сервисом

Рекомендуем заранее пополнить депозит Mozen, Edgvr и онлайн-касс АТОЛ, чтобы ни один сервис не приостановил свою работу на время новогодних праздников.

📣 Клиенты с р/c в Альфа-Банке могут пополнить баланс Mozen напрямую со счёта в несколько кликов.

✅ Диспетчерская

График работы банков во время новогодних праздников изменится, поэтому поменяется и график выплат. Он также будет зависеть от того, какой версией Диспетчерской вы пользуетесь.

  • Клиенты с упрощённой версией Диспетчерской и счетами в Альфа-Банке, банках Тинькофф или Точка получат выплаты 26 декабря, а в новогодние каникулы — 2 и 9 января.
  • Клиенты с базовой версией Диспетчерской и счетами в Альфа-Банке, банках Тинькофф или Точка получат выплаты 30, 31 декабря, а в новом году — 2, 4, 6, 8 и 9 января.

Выплаты на счета клиентов в Модульбанке со стороны Яндекс.Такси, независимо от версии Диспетчерской, в новом году начнут проводиться с 9 января.

Такая же схема выплат будет использована для зачисления средств паркам от Яндекс.Логистики.

📣 Всем клиентам Альфа-Банка, особенно использующим упрощённую версию Диспетчерской, напоминаем о возможности получить овердрафт на персональных условиях. Подробнее в личном кабинете Альфа-Банка: https://link.alfabank.ru/credit-products

✅ Режим работы технической поддержки

Служба поддержки Mozen не работает с 31 декабря по 2 января включительно. Обращения в поддержку с 23:00 часов 30 декабря (время московское) обработаны не будут. Консультации в этот период не оказываются.

При этом сервис будет работать круглосуточно, а мы будем готовы помочь вам решить все вопросы с 11:00 часов 3 января.

✅ Информирование водителей

Краткая информация о режиме работы в новогодние праздники размещена в мобильном приложении Mozen: в рекламном блоке на главном экране и полноэкранном уведомлении при запуске приложения.

Ваш Mozen ❤️🎄🎉