Рассказываем о графике выплат на карты и счета, а также о графике работы поддержки Mozen с 31 декабря по 9 января.
Выплаты по номеру карты
На протяжении новогодних праздников выплаты по номеру карты будут осуществляться в штатном режиме. Информацию по срокам переводов уточните в вашем автопарке или следите за уведомлениями в соответствующем разделе приложения — ограничения на вывод могут зависеть от сроков переводов денег за заказы от агрегатора.
Выплаты по номеру счёта
По реквизитам счёта ежедневно будут проходить автоматически обработанные платежи на счета в Альфа-Банке. На счета в других банках платежи будут проходить до 12:00 часов 31 декабря (местное время), а также с 3 по 6 января.
С 9 января все платежи будут работать в стандартном режиме.
График работы технической поддержки
Наши сотрудники поддержки уходят на новогодние праздники с 31 декабря по 2 января включительно, поэтому обращения, отправленные с 23:00 часов 30 декабря (московское время), обрабатываться не будут. Будем готовы помочь вам решить все вопросы с 11:00 часов 3 января.
При этом Mozen продолжит круглосуточную работу — даже под бой курантов. С праздником!