MOZEN – Моментальные выплаты
Отправить запрос на удаление аккаунта в мобильном приложении MOZEN можно в любой момент. Перед удалением аккаунта ознакомьтесь с последствиями, так как мы не сможем гарантировать восстановление данных по истечении установленного срока их хранения.
Последствия удаления аккаунта
- Сведения о местоположении устройства, установленном на нём приложении и данные о его работе перестанут собираться и отслеживаться.
- Будет очищена личная информация в профиле: имя пользователя и номер телефона.
- История финансовых операций и привязанные в аккаунте платёжные реквизиты будут удалены.
- Вы не сможете получать уведомления, а история полученных уведомлений будет очищена.
Примечание. Авторизация в приложении останется доступной, частично сохранятся собранные за период пользования аккаунтом сведения об ошибках, история обращений в службу поддержки с использованием сторонних сервисов.
Порядок удаления учётной записи
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки».
- Найдите пункт «Удалить аккаунт».
- Следуйте инструкциям по удалению аккаунта.
Примечание. Аккаунт будет помечен как подлежащий удалению на срок в 30 календарных дней, по истечении которых данные в аккаунте будут очищены и доступ к выплатам будет ограничен.
Порядок восстановления учётной записи
В течение 30 календарных дней после запроса на удаление аккаунта вы можете отменить удаление и восстановить доступ к данным.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки».
- Найдите пункт «Восстановить аккаунт».
- Следуйте инструкциям по восстановлению аккаунта.
Инициировать запрос на удаление или восстановление аккаунта вы можете как через приложение, так и по обращению в службу технической поддержки в разделе «Помощь».