Информация

Плановые технические работы 6 сентября

Уважаемые клиенты! В период с 23:00 06 сентября по 02:00 07 сентября по московскому времени в сервисе Mozen будут проводиться плановые технические работы, направленные на оптимизацию работы сервиса. На время проведения работ будут недоступны: Личный кабинет ERP; Вывод средств; Мобильное приложение Mozen.

  • mozen
Mozen

Внимание: мошенники!

Команда Яндекс.GO сообщила о том, что в последнее время участились случаи попыток незаконного получения доступа к диспетчерской. Злоумышленники разработали следующую схему:На почту сотрудника парка поступает письмо с ящика, домен которого @support-yandex-pro.ru (Будьте внимательнее: злоумышленники могут начать использовать другие адреса!).Представляясь поддержкой

  • mozen

Технические работы в Тинькофф Банке 07.08

Уважаемые клиенты, 07.08.2022 в период с 04:30 по 04:45 МСК в банке будут проводиться технологические работы, в связи с которыми могут наблюдаться перерывы в работе всех сервисов банка. Общее время недоступности не должно превысить 15 минут. Во время проведения работ

Работы в сервисе

Уважаемые клиенты! 29 августа в период с 13:00 до 13:10 МСК в Mozen будут проводиться технические работы, во время которых водители не смогут выводить деньги и добавлять новые карты. Кратковременный перерыв может доставить неудобства, но позволит установить важные обновления, которые сделают сервис

  • mozen

График выплат в майские праздники

Рассказываем о том, как будут проводиться платежи в первую половину мая. Выплаты по номеру карты будут осуществляться в обычном режиме все праздники — изменений в сроках проведения платежей не ожидается. По реквизитам счёта ежедневно будут проходить автоматически обработанные платежи на счета в Альфа-Банке. На счета

  • mozen

Внимание , мошенники!

К сожалению, в последнее время участились случаи мошенничества в отношении водителей. Одной из самых частых схем фрода является просьба продиктовать код из смс для открытия шлагбаума во время выполнения заказов: злоумышленники авторизуются в мобильном приложении под номером телефона водителя и получают доступ к выводу

  • mozen

Технические работы в Альфа-Банке 03.10 и 05.10

Уважаемые клиенты, 3 октября 2022 в период с 00:00 по 01:00 МСК и 5 октября в период с 00:00 по 05:00 МСК в банке будут проводиться технологические работы, в связи с которыми могут наблюдаться кратковременные перерывы в работе сервиса зачисления

  • mozen

Неполадки в работе мобильного приложения

Уважаемые водители, на данный момент наблюдаются проблемы с отображением балансов, ввиду этого вывод средств временно недоступен. Мы уже работаем над устранением неполадок и проинформируем вас дополнительно об устранении сбоя. Приносим извинения за причиненные неудобства.

  • mozen

Неполадки в работе WhatsApp

Уважаемые клиенты, на данный момент наблюдаются неполадки в работе WhatsApp: из-за этого обращения, оставленные в нашу техническую поддержку, могли быть не доставлены. Устранение неполадок может занять несколько дней. На это время рекомендуем использовать другие каналы связи со службой технической поддержки Mozen. Приносим извинения за

  • mozen

Как Mozen будет работать c 31 декабря по 10 января

График переводов в праздники Рассказываем о том, как будут проводиться платежи в период новогодних праздников с 31.12.2021 по 10.01.2022. Выплаты по номеру карты будут осуществляться в обычном режиме все праздники — изменений в сроках проведения платежей не ожидается. По реквизитам счёта

  • mozen
Mozen

Кассовый разрыв: как избежать и какие последствия?

Попробуем разобраться, как избежать кассового разрыва и к каким негативным последствиям он может привести в дальнейшем. А тем, кто не понаслышке знаком с кассовыми разрывами, расскажем как обезопасить свой парк от неисполнений обязательств перед водителями. Кто виноват?Прежде всего важно обратиться к тому, что

  • mozen
Mozen

За что выбирают Mozen

Специально для наших клиентов мы подготовили цикл статей с описанием полезных функций Mozen. Реферальная программа: как начать привлекать больше новых водителей в паркУведомления водителямКак не переплачивать налоги с помощью договоровКак не получить штраф в 1 млн рублей?В этот раз мы хотим подвести итоги,

  • mozen
Mozen

Как не получить штраф в 1 млн рублей?

В рамках цикла полезных статей с советами по сопровождению и развитию автопарка рассмотрим вопрос необходимости онлайн-касс. Почему автопаркам нужна онлайн-касса? Что ждёт нарушителей? Что сделать, чтобы не получить штраф? Почему автопаркам нужна онлайн-кассаДля начала важно ответить на вопрос: «Зачем автопарку онлайн-касса?» Ответ прост: чтобы

  • mozen
Mozen

Как не переплачивать налоги с помощью договоров

Мы продолжаем цикл статей о функциях Mozen, которые помогут вам с развитием автопарка. В прошлых статьях мы рассказали о реферальной программе и системе уведомлений. В этот раз мы разберём вопрос заключения договоров с водителями: зачем они нужны, к чему ведёт их отсутствие и как

  • mozen
Mozen

Уведомления водителям

Продолжаем список статей, в которых расскажем, как функции Mozen могут помочь с развитием автопарка. В прошлой статье мы рассказали, как запустить реферальную программу, чтобы эффективно привлекать новичков и мотивировать оставаться с вами работающих водителей. В этот раз расскажем о важном инструменте построения диалога с

  • mozen
Mozen

Реферальная программа: как начать привлекать больше новых водителей в парк

Мы начинаем цикл статей, где подробно расскажем о функциях Mozen, которые помогут вам в развитии автопарка. Сегодня расскажем, что такое реферальная программа, как её настроить и как этот инструмент помогает привлекать и удерживать водителей. Реферальная программа — взаимовыгодный формат сотрудничества между автопарком и его водителями.

  • mozen

Результаты опроса клиентов Mozen

В начале июля мы провели опрос клиентов Mozen на разные темы: от агрегаторов, с которыми они работают, до способов привлечения водителей в парк. Делимся с вами результатами с помощью небольшой инфографики. С какими агрегаторами работают автопарки?Результат оказался ожидаемым: 9 из 10 автопарков сотрудничают

  • mozen

Новый вид заработка для водителей!

Сфотографируй свой автомобиль и получи от 100 до 500 рублей на баланс Яндекс.Такси!Спешим вас обрадовать - в приложении Mozen появилась новая функция, "Задания",  которая позволяет за небольшое время и с минимальными усилиями получить дополнительный заработок на свой счет. Эта функция доступна для

  • mozen

Работа с настройками выводов: Как получить, а не потерять? Практические советы

Делимся практическими советами по настройке вывода средств водителей. Как получить максимальную выгоду путём простых математических подсчётов? Как избежать кассового разрыва и защитить водителя от неразумного вывода средств? Уточните условия вашего банкаОсновной параметр, который мы рекомендуем учитывать при работе с настройками — условия банка, которым вы

Как обезопасить доступ к своей диспетчерской и избежать кражи денег

Взлом Яндекс.Почты дает полный доступ к диспетчерским Яндекс.Такси, привязанным к данной почте, а также Mozen ERP, если личный кабинет Mozen регистрируется на данный адрес электронной почты. В последние дни участились обращения о подобных случаях. Рассказываем, что делать и как распознать работу мошенников.

Где мои деньги? Нюансы и сроки вывода средств со счёта водителя

Не можешь вывести средства через приложение Mozen? Не видишь счёта водителя? Деньги идут несколько часов или дней? По какой-то причине пришёл отказ? Разбираем, почему так происходит и как действовать в случае возникновения проблем. Пользуешься приложением впервые? Убедись, что авторизовался под номером телефона, который указал

  • Extropia