Что меняется?
С 1 мая 2021 оплата за подписку на сервис Mozen будет списываться с депозита ежедневно. Тариф при этом остаётся прежним.
Подписка — это функциональность для списания оплаты за пользование сервисом Mozen с баланса автопарка, или виртуального счёта парка в системе Mozen. Баланс пополняется после реального перевода денег на р/c Mozen с р/c автопарка.
Чтобы сервис не прекращал свою работу, средств на балансе должно хватать на оплату как минимум одного дня от суммы по тарифу. Списание происходит каждый день в 10:00 по Московскому времени и составляет: ("стоимость подписки за месяц" * 12 месяцев) / 365 дней.
Стоимость подписки за месяц рассчитывается на основе оборота автопарка за последние 30 дней.
Проверьте состояние вашего баланса в Mozen. Если на 1 мая баланс будет отрицательным или нулевым, сервис приостановит свою работу.
При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь в поддержку:
Telegram — t.me/mozenparkbot
Как пополнить баланс?
Для оплаты подписки нажмите кнопку "Пополнить баланс" в разделе Настройки → Тариф Mozen.
Затем укажите сумму, на которую планируете пополнить баланс.
По кнопке "Скачать" загрузится файл "payment-order.txt" в формате 1С client-bank. Этот файл используется для импорта в ваш банк-клиент. Видео-примеры загрузки файла платёжного поручения в ЛК разных банков приведены в конце статьи.
Деньги на баланс могут начисляться автоматически и быстро. Для этого платеж за пользование сервисом обязательно должен быть с назначением, указанным в скачанном в личном кабинете Mozen txt-файле платежного поручения.
Во всех остальных случаях корректировка баланса проводится сотрудниками Mozen в течение нескольких часов в рабочее время.
Пример правильного назначения:
ИНН 123456789. Оплата за предоставление доступа к сервису Mozen по договору №OF-000000 от 2019-01-30. НДС не облагается.
