Мы начинаем цикл статей, где подробно расскажем о функциях Mozen, которые помогут вам в развитии автопарка.
Сегодня расскажем, что такое реферальная программа, как её настроить и как этот инструмент помогает привлекать и удерживать водителей.
Реферальная программа — взаимовыгодный формат сотрудничества между автопарком и его водителями.
Для парка — это эффективный канал привлечения новых водителей, а для водителей — дополнительный заработок без вложений: за каждого нового зарегистрированного по реферальной ссылке друга водитель получает денежное вознаграждение.
В Mozen реализована возможность гибкой настройки условий бонусов водителям.
Поэтому вы можете выбрать условия, подходящие именно для вашего парка.
Остановимся подробнее на каждой настройке.
Тип выплат
Вы можете самостоятельно выбрать тип вознаграждения, это могут быть:
- Разовые выплаты: водитель привёл в ваш парк новичка, и пригласивший получит фиксированный бонус.
- Рубли за количество поездок: пригласивший получит фиксированный бонус за каждый выполненный новичком заказ.
- Процент с комиссии автопарка: пригласивший получит часть комиссии, которую новичок платит вашему парку за каждый заказ. Рекомендуем устанавливать процент не ниже 10%: так вознаграждение будет весомее, а, значит, и интереснее для водителя.
В двух последних вариантах можно указать, с какого по порядку заказа начинается расчёт вознаграждения.
Периодичность выплат
Отлично! Если вы определились с размером выплат, нужно указать, как часто пригласивший будет получать бонусы:
- один раз: пригласил — получил бонус;
- раз в день;
- раз в неделю: по понедельникам;
- раз в месяц: 1 числа каждого месяца.
Вы можете указать общую продолжительность выплат — это срок, по окончании которого выплаты пригласившему водителю за нового водителя будут остановлены.
К примеру, с такими настройками пригласивший будет получать бонус за нового водителя только в течение 30 следующих дней.
Требования к водителям
Когда основные настройки установлены, можно задать обязательные для выплат требования. Эти требования могут быть как к новому, так и пригласившему водителям, и помогут поддерживать их активность на линии.
В обоих случаях это минимальное количество выполненных заказов.
- Для нового водителя вы сами можете указать минимальное количество поездок.
- Пригласившему, при включённом к нему требовании, нужно выполнить минимум 20 заказов за последнюю неделю.
Информирование об условиях
Всё готово! Программа настроена, и теперь осталось сообщить об этом водителям.
Сделать это очень просто: достаточно заполнить текст баннера в мобильном приложении Mozen, и его увидят все ваши водители.
Позиционирование
Несомненно, важным остаётся вопрос позиционирования доплат — для кого-то важно получать «бонусы» от парка, а кто-то в этом видит возможность вернуть часть уплаченной парку комиссии.
Все мы понимаем, что для водителя определяющим критерием при выборе парка для сотрудничества является финансовая составляющая, поэтому стимуляция в виде дополнительных выплат, однозначно, станет весомым основанием для продолжения работы именно с вами. Способ, который вы используете, чтобы донести это до водителей, сыграет важную роль в вовлечённости водителей.
Кроме того, реферальная программа может стать отличным инструментом построения и контроля агентской сети рекрутеров водителей — достаточно зарегистрировать рекрутера в качестве водителя и настроить реферальную программу. А с помощью отчётов вы будете иметь полное представление по эффективности работы канала.
Продолжение наших статей с советами по настройке личного кабинета Mozen, которые помогут вашему парку расти: